对很多美容院来说，促销是店里的“家常便饭”，这个周末搞完促销，下个节假日又继续新一轮促销，但促销活动做多了，对顾客也不再有吸引力。

在美容院销售途径中，不论是新顾客或老顾客，在与之交谈中，好的开场白是达到这笔生意的关键所在

美容院需要一大批追随我们的客户，通过为他们服务获得现金和利润。假如没有客户，就什么都没有!但是很多人不但不懂这个道理，反而本末倒置，以为自己才是决定的中心。

在美容院的销售过程中，对突发事件的处理必须做到冷静。作为美容师或是店长的你，是否遇到过以下情况?那又该当机立断地来处理问题呢?

“不就是做个脸吗?”作为店长，如果把做顾客到美容院来仅仅理解为这么简单的目的，就说明你在思想上、思维上、认识上、观念上都非常out了!

新的一年，顾客进店率减少了许多。但是有些长期光顾的熟客突然之间也不再到美容院来了，曾经交谈甚欢的顾客们不再跟店长、美容师联系。