佛山微信营销工具玩法介绍之:周期购

  营销干货     |      2020/08/18

“周期购”是很多商城系统的微信营销工具之一,那么什么是周期购,周期购适用于哪些行业,商家基于周期购做微信营销的好处是什么,周期购功能怎么用,不同微商城系统在周期购功能上有什么差别?晴网小编将为您详细介绍微信营销工具周期购的功能及营销玩法。

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➤  周期购是什么

微信营销工具周期购其实并不是一个新鲜的概念,对于绝大多数客户都不陌生,比如鲜奶订购就是一种最常见的周期购方式,客户一次订购一个月甚至一年的鲜奶,商家约定时间按日配送。微商城系统的周期购功能本质上也是解决这一问题,面向牛奶、鲜花等周期性消耗品提供的包月或包年订购业务,买家一次性付款,商家按周期分别发货。

➤  周期购的好处

▌商家层面:1.用户周期购能够显著提高客单件,使每笔订单付款金额更高,单个客户一年的消费也更多;2.周期购的方式能够显著降低了商家的运营成本,使商家资金周转更灵活;3.周期购的方式有助于商家和客户建立长期关系,商家触达用户的机会更多,能够有效地进行老客户的维护。

▌客户层面:1.对于客户来说,按周期订购的方式本质上属于批量购买,更加优惠;2.对于刚需性求又不适合囤货的商品来说,周期购能够避免因为购买不及时造成地不便;3.除了刚需层面的商品,适合于周期购模式的商品往往是一种生活方式,比如鲜花或家政服务,因为付费行为是前置的,后期商品或服务本身就能给用户带来愉悦感。因此,商家在探索周期购商品时可以从懒人经济或订阅经济的角度出发进行设计。

➤  周期购的营销玩法

▌选品:周期购对哪些类目适用呢?适合做周期购营销的商品通常具有以下特点:1.周期性需求,例如鲜花、牛奶、猫\狗粮等;2.日常生活必需品,但不适合囤货,如米面粮油等。周期购类目不只限于实物类商品,比如家政服务、洗衣服务等也可以基于周期购的思维为用户提供服务。简言之,只要是对于客户属于周期性的消耗品或需求,对于商家,可按固定日期送达或服务即可。

▌定价:高价低价搭配,培养用户习惯。在成本可控的情况下,打造一款或者多款低价的周期购产品,除了作为引流款以外,更重要的是培养用户习惯,让用户感受周期购产品价值。

▌服务:微信营销工具周期购最核心的目的还在于老客户的维护和转化,因为对于售后服务非常重要,包括是否能按期配送,商品质量是否能满足用户预期等。只有以用户满意度为前提才有可能引导用户复购。

➤  周期购功能

微商城系统周期购活动设置项可参考下图,关于周期购功能是否好用可重点关注以下几个方面:1.配送周期设置是否灵活:最常见的配送周期的设置一般按以日、周或月单次配送(每天/周/月1期),有的微商城系统在可设置周期内多次配送(每周/月固定多期),时间设置更灵活;2.是否支持顺延:顺延功能主要针对客户的特殊情况,比如客户出差或离开一段时间而不需要提供服务的时候,选择顺延能够避免浪费,有助于用户体验的提升。

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➤  小结

综上,周期购是微商城系统推出的一款面向类似于鲜奶订购的“一次性付款,周期性发货”等消费场景的微信营销工具。对于商家来说,周期购功能能够帮助商家提高客单价、降低促销成本、提高资金周转效率、提高客户粘性和客户触达频次;对于客户来说,周期购的方式无需重复下单,价格更优惠,体验感更好。除了常见的鲜奶、鲜花等时效性较强且易耗品之外,商家还可以从“订阅经济”和“懒人经济”的视角设计一些面向周期购场景的货品或服务,以周期购为手段实现客户留存。

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