中国互联网2020可以用一句话概括：上半年直播秀，下半年抢搜索。
有趣的是，这两波风口会起来，背后是同一个根源：
今年太难了，大平台需要新故事，更重要的是，商家需要新的流量运营手段。
商家用直播带货很好理解，但搜索，大部分人看到的是其对巨头的战略布局价值。
而事实上，今天巨头抢占搜索流量入口，明天这轮争夺的结果就会反馈为中小商家在平台上的日子好不好过。
其实自 2019 年起，就陆续有巨头向搜索引擎这个“老产物”伸手，起初是头条去年 3 月推广全网搜索， 8 月搜索部门招聘。
今年 5 月，原淘宝搜索运营负责人袁怀宾调任到支付宝牵头搜索产品运营。
6 月，阿里创新业务事业群成立智能搜索业务部，重点发力智能搜索App夸克。
7 月，腾讯拟全资收购搜狗，把对各家对搜索的追逐彻底推上水面。最近，又有媒体报道支付宝搜索团队春节起就在秘密扩招。
目前已经入局的阿里、腾讯、头条、支付宝、微信，共性是都是做商业开放平台的，只是业务或侧重内容，或侧重服务。
之所以要抢搜索入口，最终目的是让搜索成为给商家分发内容或服务的流量通道。
毕竟如果商家拿不到流量，平台的生意也就无法成立。
如果说百度、搜狗、腾讯争的是端外搜索引擎，那么今年支付宝和微信的动作则代表超级App端内搜索。
说起来，疫情或许对内容创业者没有直接影响，但却把大量服务业商家逼到悬崖边缘。
端内服务搜索就在这时候冲上风口，顺理成章成了商家眼中的“生门”。
那么这个“生门”，究竟生机何在呢?
人才流动轨迹，最先暴露了商家对运营渠道的考虑上。据脉脉发布的“人才流动与迁徙报告”， 2019 年社群运营是离职率最高的岗位，紧随其后的是内容运营和用户运营。
从业者的频繁离职，折射的是商家获取流量和增长的“难”和“贵”。社群运营的明星地位已经不复以往。
运营手段的兴衰，就像企业一样有生命周期。
从传统搜索引擎竞价排名、地推大军到社群运营，都曾经历过从受追捧的蓝海到流量买不起的历程。
“扫一扫”和“社群”折戟，可预见的商家在急切地寻找新的流量运营出路，而无论微信还是支付宝，平台的天然责任是为商家提供出路。
以上种种，都为今年搜索运营的“翻红”奠定了基础。
再看搜索，只需要在搜索框里输入一个关键词，就能一步直达，无疑是最短的路径。
从搜索框找服务，不仅满足了用户很懒的本性，更重要的是，搜索天然的属性就是强需求和精准，这跟大家找服务时的心理是完全契合的。
而布局端内服务搜索，巨头们已经动起来了。
淘宝当年推“猜你喜欢”的背景之一，是淘宝的供给侧商家和需求端用户都庞大到了一定程度，需要靠搜索创新提高商品撮合效率，促进交易。
换到支付宝身上看，情况相似度很高，官方披露目前端内有超过 200 万生活服务小程序，国内用户量达到 9 亿。
这大概也是支付宝要推搜索的内因。而这个动机，放在微信身上也同样成立。
有早期参与支付宝搜索中心化开放的商家评价“支付宝生态长到如今的体量，如何保证商家的曝光路径又能准确触达找服务的用户，是接下来要解决的问题。
搜索是支付宝新开辟的红利地，现在想投入进来做搜索运营的商户也比较多。”
支付宝押注服务搜索最早的公开报道出现在 2019 年 8 月，发布了搜索服务直达能力。
同样的能力，今年 6 月微信也面向第三方商家正式开放了。
从支付宝的服务搜索和微信服务搜索的内测图来看，两家做搜索自运营的产品方向是一致的，就是让搜索更加垂直化，让商家提供的更加细分的服务，直接前置透出在搜索结果页。
好处很明显，就是通过露出更多信息，降低用户的决策成本，最终提升转化率。
这种玩法，跟百度定义的搜索引擎1. 0 时代已经完全不同。
曾有人评价，百度在过去找到了最好的商业模式，因为竞价排名可以让百度躺着赚钱。而由于信息数字化的进程要远远早于服务，百度过往连接的一端也以信息为主。
但并不是说百度没有服务搜索，只不过以往想通过百度推广服务的商家，模式很固定，通过竞价排名获得官网在百度搜索结果里曝光的机会，这可以说是服务搜索的1. 0 时代。
另外，搜索结果页的展示是粗放式的，除了能看到公司品牌，用户无法了解商家具体提供的服务项目，特别是尚没有名气的小公司，无法被了解，也花不起投广告的钱。
这也是为什么搜索引擎1. 0 发展到末期，不可阻挡地出现了“二八效应”。
超级App试图在端内重新定义服务搜索，把搜索的流量红利导向中小商家。所谓重新定义，一方面如前所述，体现在从产品上升级服务搜索的体验和转化率，方便商家做自运营。
另一方面则是要改变搜索流量的分发规则，比如发给谁，怎么发?
说到这，支付宝要引入中心化流量的动作就颇为值得玩味。
百度的竞价排名其实也是中心化机制，只不过获取方式是广告采买，支付宝的战略卡位一直是服务于中小商家，在搜索中心化流量开放上也希望兼顾中小，并没有采取竞价排名机制，而是将商家按服务质量分层，把搜索底纹词、热搜位等中心化流量作为流量激励让所有规模的商家都有机会获取，以此规避头部固化，保持生态内部的流动性和增长性。
搜索框不仅是平台为商家服务分发铺的路，同时平台对搜索结果页权重的排序，正反馈着一个App端的战略侧重。
显然，在社交、内容和服务上，微信选择优先保障基本盘业务，服务搜索被排在了后面。至于用户希望在微信搜索栏里优先获取内容、社交还是服务，又是另外一个需要探讨的问题。