相信群活跃度一直都是社群运营人员感到头疼的问题!开展社群活动，进行日常的社群维护，定时红包发放等等，十分耗费精力，而且成效还并不一定好，所以小编一直在思考，社群一定需要活跃吗?下面小编就来通过这个问题为大家解析!

一、社群一定需要活跃吗?

其实对于这个问题，小编觉得认为不一定，海商要根据群的定位、方向和运营目标等来决定。部分不该活跃的群，即使你强行活跃也不一定是好事，反而容易伤害企业伤害群内用户——毕竟群活跃是一个两情相悦的事情，需要成员和管理员的共同努力，而不是说你想活跃或者强行活跃就可以的。

二、为什么不是所有群都需要活跃？

那么，为什么说不是所有群都需要活跃呢?我们从管理员和群成员两个角度来看看：

1. 群管理

付出：

管理成本：群里进新人要教群规，有人吵架要出来平息事端、了解原委，有人发广告要踢人重申政策，要定期组织活动等，这些都是管理员在活跃社群时候需要花费的管理成本。

内容成本：我们都知道群内成员之所以聚集，是因为群内有优质内容可以获取。因此为了群活跃，管理员需要准备大量的内容，因此需要花费非常多的内容成本。

时间成本：维护群、管理群秩序、内容准备等都需要花费非常多的时间;有经验的人肯定知道，建群相对容易但是花在维护群的时间上太多太多了。

收益：

品牌推广：通过群可以很好的将用户粉丝沉淀下来，因此品牌方建的群用户都非常精准，通过群进行品牌营销成本低、效果好、更聚焦。

流量：这个也不必多说，有人聚集就有流量，有流量就有收益。

2. 群成员

付出：

时间成本：没错，群员每天在群内活跃是需要花费大量时间的，时间成本不容忽视。

内容成本：群是一个沟通交流的平台，无论是用户还是群员在群内活跃，都需要有营养的发言，包括用户自己也需要进行一些内容输出等，这些都是群内用户活跃的内容成本。

情感成本：这个大家应该也很好理解，在群内沟通交流需要进行情感投入的，这里的情感成本需要考虑到。

收益：

红包：这个没啥好说的，群里经常会有各种红包，算是一种收益。

信息获取：遇到问题大家都习惯到群里问一下，有没有内行/大神可以帮自己一下，这种信息获取是群成员的收益之一。

行为认可：在群内帮着维护秩序，分享自己的技能与经验等，会给自己带来大家的认可。

社交关系：群内有机会可以认识大神，或者行业内有影响力的人，这也是很多人愿意疯狂加入各种群的原因。

三、你的社群需不需要活跃?

根据收益与成本来决定就可以了：当你活跃社群的收益大于你的活跃成本，那你应该去促进社群活跃，反之则不需要。

同样，从用户角度来看：当用户的活跃成本大于群收益的时候，用户肯定不愿意活跃;而用户的群收益远大于活跃成本时，用户自然而然的活跃起来。