美容院“老带新”,用好这6招,店内业绩暴涨50%

  营销干货     |      2021/09/09

对于现在美容院来说,拓展新的客户也是一门很重要的学问,最怕的就是老客户不断流失,新客户又找不到,今天就分享一下怎么“以老带新”2021最新拓客方法。

美容院“老带新”,用好这6招,店内业绩暴涨50%

美容院拓客:以老带新的具备条件:

1. 足够专业,服务足够好

2. 解决客户皮肤问题

3. 得到客户的认可和信任

4. 客户与朋友共同优惠

做好了以上几点,才会更有效的“以老带新”拓客方法

一、免费法

凡是在美容院消费满一定金额的老顾客,即可获得相应的项目代金券,美容院可以根据自己的情况,设定送多少张代金券,每张代金券的金额是多少,这个代金券不是给顾客使用,而是以顾客的名义赠送给顾客的亲朋好友。

每人只能用一张,不能重复使用,凡是顾客的好友持上这张代金券在限定的时间内到店都可以享受里边的项目,而且不需要开卡。

二、 激励法

这里的激励措施主要是针对店内的员工,激励美容师以最专业的技能、最好的服务水准来服务老顾客。

例如将美容师分为两组来PK,也可以搞一些优秀员工的评选活动,或是业绩奖励等等,美容师分组后,奖励冠亚军。

一般情况下:如100元卡,可考虑员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3—4万元的奖励才有积极性。

三、刺激法

如果说对老顾客一点实惠的奖励都没有,光靠技术、服务来打动顾客为美容院增加新客源,显然效果太慢,所以美容院还是要给介绍新顾客的老顾客一点好处。

比如老顾客每带一个新顾客,就为顾客的会卡上增加积分,只要积满相应的分数就获得相应的奖励,积分越高奖品越丰厚,相反,老顾客介绍的新顾客越多,积分就越高,而老顾客获得奖品也越来越丰厚。

需要注意的是,美容院设置的奖品一定要有吸引力,这样才能足够吸引老顾客愿意带新顾客来店,美容院不妨把这些奖品放到产品展示柜内,让顾客一眼就能看到,更有动力有这样的行为。

四、聚会法

许多到美容院来做皮肤护理的白领女性她们来店内消费的主要目的并不是做皮肤护理,而是来和自己的姐妹聊天或者聚会放松的。

所以可以在美容院设立一些VIP包厢,选择美容院最流行的一些美容产品和项目为她们推荐,并适当提供饮料和茶点,从而让这些顾客感受到回家的感觉,将美容院打造成舒适、温馨适合聚会的场合。这样也会给美容院增加人气和拓客的机会。

五、活动法

美容院可以举行一些专门的活动,比如说用四季着装、营养知识、肌肤保养或女性养生等作为主题,举办这一系列的家庭和心理健康讲座,从而送上一些优惠卡和优惠活动,肯定会吸引不同的人群。

六、测评法

现在只要有微信、有抖音、有小红薯,人人都可以当自媒体。人人都想要通过流量获取更多价值。

店长可以借鉴品牌投放网红的形式,邀请老顾客为店里的项目产品进行测评,宣传形式可以跟顾客进行沟通商量,每位老顾客都有一个她的专属暗号,只要凭暗号到店消费即可获取XX折扣,从这些老顾客转介绍过来的可以获得代金券返佣。

毕竟相对于现在铺天盖地的网红宣传,有时候素人宣传的说服力反而更具有可信度。



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