未来新零售发展趋势:“线上销售+线下体验”

  行业资讯     |      2020/12/16

线上销售,看得见摸不着。实体店,则可以真真切切地让你感受与体验,然而价格偏高。如今,一种全新的模式开始进入大家的视野,那就是线上销售+线下体验相结合,让消费者获得完美的购物体验。


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在互联网冲击下,实体店曾一度出现“消亡论”,难道电商的崛起,就意味着实体店的没落吗?

不!成本低是电商的优势所在,但这并不能完全取代实体店。未来,同质化的产品将越发没有竞争力,只有能为用户提供独特体验的实体店才会脱颖而出。因此,多元化的实体店永不会消亡,而“线上销售+线下体验”的经营方式,将成为实体店立足市场的重要策略。


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高品质实体店有自己独特的环境与服务体验。有专业人士表示,这些实体店通过个性化、品质化的产品与服务,能把有相同需求的群体聚集起来。

“纯电商时代很快会结束,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生新零售。”阿里巴巴集团董事局主席马云的判断得到业内认同。他还表示,新零售是线上线下的结合,是人、货、仓、配的结合。在虚和实的结合中,“线上+线下”就是未来。


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专业机构表示,“新零售面对的是顾客日益提升的消费需求。”在寻求变革、转型与升级的过程中,实体店的优势是电商无法做到的,实体经济与虚拟经济在大方向上就是一个共同体,只有将线上销售+线下体验相结合,才能满足新消费、新生活的需求。

新零售正在起步,通过“互联网+”、“共享经济”、“新零售”的热潮节点,全新市场机遇已经到来,将为我们带来更多机遇和更大惊喜。


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